Закупали у них двери на объект, крупная закупка была. У «Контура» проблемы с сервисом конкретные… Их менеджер сначала достал нас просто, звонил каждый день, еще звонила коммерческий директор Маркина Галина Александровна, заключили договор, сроки давали 3 недели. Как только оплатили аванс, после этого никто ни разу не позвонил, звоню сам недели через 2,5 менеджеру на мобильный, узнать, когда заказ будет, а там другой человек, говорит – тот уже не работает, звоню в офис – секретарь сказала, выяснит, перезвонит, так и не перезвонила, и так я еще дня 4 названивал, она говорит – я передала, с Вами свяжутся. Когда уже все сроки вышли, поехал к ним в офис, меня даже на порог не пустили, никого говорят нет, Маркиной нет на месте, ждите, Вам позвонят. Писали письма, ответов не было. Нам позвонили только через 1, 5 месяца, мы уже в суд хотели подавать, привезли часть, бросили на объекте. Монтажников не прислали. Мы начали своими силами ставить, прокляли все на свете. Двери косые, качество отвратительное. Мы отправили претензию по качеству, а нам ответили, что это из-за того, что мы сами начали устанавливать, и теперь к ним претензий никаких. А что нам было делать, за 2 недели ни одного монтажника на объекте не появилось. У нас сроки… В общем, часть дверей до сих пор не привезли, монтажников не прислали, дозвониться кроме как до секретаря, ни до кого не возможно, на все письма получаем стандартные отписки. Решили подавать в суд, из-за них все сроки сдачи объекта прошли, нам пени заказчик выставил.

Новости этого 2014года.Заказала у Контура меж комнатные двери и входную пластиковую группу. Они теперь занимаются и пластиковыми дверями и окнами .заказ оформлен 29 июня этого года прошло ровно два месяца -ничего не сделано. Поставлена одна входная пластиковая дверь , в которой плохо закрывается замок и маленькое кривое арочное окошко. Двери оказались неукомплектоваными нужными доборами и не те замки . Установщики их не смогли установить.. Никто не ведет клиента. Полный бардак и неразбериха. Менеджер из отдела претензий день разбиралась ,что и кто должен сделать. В итоге не по дверям ни по окнам никто не позвонил и пальцем не пошевелил . Упаси бог заказать еще что-нибудь в этой "шараге". И не дай бог кому-нибудь в ней работать. Работа НЕ ВЫПОЛНЕНА .