Написаный негативный отзыв крайне не корректный. Отзыв от "анонима", который пишет не о компании, как о работодателе, а о "руководителе клиентского отдела" - тут типичная личная не приязнь, видимо из-за какого-то личного конфликта.
Компания в целом очень привлекательный работодатель: белая зарплата (зарплатный проект в крупнейшем банке страны), всё всегда выплачивается в полном объёме и строгие сроки, премирование сотрудников на регулярной основе, уровень зарплат - средний московский по рынку, крайне лояльное руководство (спокойно реагируют на просьбы уйти пораньше или прийти попозже, если нужно куда-то с ребёнком, то вообще всё без разговоров). Нет никаких штрафов или удержаний за что либо. Компания не большая - коллектив молодой и дружный.
Так как компания активно развивается на высококурентном рынке, вероятно негативный отзыв это специальный вброс, дабы опорочить имидж компании.

Неграмотное руководство, не способное принимать ответственных решений.
Беспорядок - стиль работы руководителя клиентского отдела.
В отделе не практикуется замена одного сотрудника другим. Нет наставничества.
Если кто-то из сотрудников ушёл в отпуск или заболел, то часть его работы никем не будет выполняться, со всеми вытекающими последствиями.
Попытки и предложения что-то усовершенствовать в работе, оптимизировать процессы, сразу же встречают категорическое сопротивление.
Предпочтение отдаётся "удобным" сотрудникам, а не тем, кто действительно работает и приносит результат. Отчего общий уровень работоспособности в отделе падает.
Рабочие процессы плохо налажены, не оптимизированы, вследствии чего приходится выполнять много лишней бесполезной работы. Нет стремления наладить эффективное взаимодействие с другими отделами.
Рабочие моменты выясняются на повышенных тонах, с криками и давлением.