Была крайне пренеприятно удивлена наплевательским отношением к клиентам компании ООО «ИНКВИН». Не обращайтесь никогда в их компанию, хотя это ООО и позиционирует себя, как ведущая компания, но на самом деле это настоящие непрофессионалы, у которых никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает. Выполненная работа компании - настоящая халтура, без соблюдения ГОСТа. И как вы понимаете, что когда пришло время отвечать за их результат, то никакого конкретного ответа от их руководства получить не удалось. На все звонки в офис лишь получаешь ответ, что ваш вопрос находится на рассмотрении и решается. Таким образом, все это длится уже на протяжении месяца, а возвращения денег, потраченных на некачественную продукцию, так и не было произведено. Отношение к клиентам крайне отвратительное и непорядочное, поэтому крайне не советовала бы никому столкнуться с компанией ООО «ИНКВИН».

Правда компании ИНКВИН! Фото -прошу обратить внимание на дату!!!!!!!!!!!

У каждого – своя правда. Осталось выяснить – чья же ложь.

Уважаемые Исупова Анна Николаевна и Палицын Денис Сергеевич из компании "ИМЕКС" г.Кемерово, а также их многочисленные клоны!
Информирую Вас, что только сегодня 10.12.14 г нами была получена скан-копия описи ценного письма с возвратными документами отправленного Вами 09.12.14 г. Документы оформлялись Вашим малограмотным бухгалтером с момента получения нами рекламации 06.11.14 г. И наконец 09.12.14 г с третьей попытки оформлены Анной Николаевной, благодаря помощи нашего главного бухгалтера.
Обращаю ваше внимание, что по закону удовлетворение претензии производится после получения возвратных документов, но мы решили проявить добрую волю и удовлетворить Вашу претензию по полученной скан-копии описи.
Обращаю также внимание клиентов и поставщиков компании "ИМЕКС" г.Кемерово на письма в наш адрес, написанные представителями данной фирмы. В любой нештатной или спорной ситуации, в том числе по вине "ИМЕКСА" Вас постараются сделать крайним и попытаются разрушить Вашу деловую репутацию путём развёртывания компании очернения в интернете.
Продолжать ли работать с подобным "Партнёром"? Ваш выбор...

Юдин Олег, ООО "ИНКВИН"

Уважаемая Татьяна! "Незнание закона есть грубая неосторожность" ! Несомненно Рекламация и фото это первые необходимые действия, убедить Вашего поставщика, что действительно получен брак! А далее есть также необходимость соблюдать требования Методических рекомендациях по учету и оформлению операции приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли (далее - Методические рекомендации), утвержденных Письмом Роскомторга от 10.07.1996 N 1-794/32-5., Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 N 132 и конечно основное это ГК РФ. Предлагаю Вам свои юр. помощь если компания "ИНКВИН" не вернула Вам деньги!Елена

Уважаемые Исупова Анна Николаевна и Палицын Денис Сергеевич из компании "ИМЕКС" г.Кемерово, а также их многочисленные клоны!
Информирую Вас, что только сегодня 10.12.14 г нами была получена скан-копия описи ценного письма с возвратными документами отправленного Вами 09.12.14 г. Документы оформлялись Вашим малограмотным бухгалтером с момента получения нами рекламации 06.11.14 г. И наконец 09.12.14 г с третьей попытки оформлены Анной Николаевной, благодаря помощи нашего главного бухгалтера.
Обращаю ваше внимание, что по закону удовлетворение претензии производится после получения возвратных документов, но мы решили проявить добрую волю и удовлетворить Вашу претензию по полученной скан-копии описи.
Обращаю также внимание клиентов и поставщиков компании "ИМЕКС" г.Кемерово на письма в наш адрес, написанные представителями данной фирмы. В любой нештатной или спорной ситуации, в том числе по вине "ИМЕКСА" Вас постараются сделать крайним и попытаются разрушить Вашу деловую репутацию путём развёртывания компании очернения в интернете.
Продолжать ли работать с подобным "Партнёром"? Ваш выбор...

Юдин Олег, ООО "ИНКВИН"

Была поражена, узнав о том, как поступает ИНКВИН со своими клиентами. Разве это допустимо, чтобы с виду "достойная" компания водила за нос своих клиентов?!
Заказывали большую партию плёнки для печати белой матовой производство Китай. Перед отправкой товара у менеджера уточняли, всё ли в порядке с товаром, и нас убеждали, что волноваться не о чем. Ехала плёнка к нам со склада Москвы, дорога дальняя, мало ли что!? И вот мы оказались правы. При получении было обнаружено, что товар бракованный. Мы сразу сообщили об этом менеджеру ИНКВИН и выслали необходимые документы, но в течении месяца мы так и не получили никакого решения по своему вопросу.
Обратила внимание, что ИНКВИН не только с нами так обошлись. Такое неуважение к клиентам недопустимо, после такого это даже компанией не назовёшь. Будьте внимательны при выборе поставщика.

Здравствуйте, я хотела бы рассказать немного об этой «замечательной» компании и предупредить вас о недостойном поведении компании ИНКВИН. В начале ноября компания получила товар от компании ИНКВИН, при проверке товара он оказался бракованным, вследствие этого этот товар был отправлен обратно по требованиям которые выдвинула компания ИНКВИН, но как оказалось этого было мало для возврата денег ( речь идет о небольшой сумме, я не представляю, что было бы если эта сумма была велика). Каждый раз они выдвигали новые требования и до сегодняшнего дня отказываются возвращать деньги ( прошел уже месяц).
Сотрудничать с этой компанией это одна головная боль, прошу вас прежде чем заказывать товар в этой компании прочитайте отзывы.

Хочу предупредить вас о недостойном поведении компании INKWIN.
Что касается цен,то у компании INKWIN они действительно низкие,но ещё есть такие важные аспекты,как качество и сервис.
У INKWIN они "на высоте". Вся представленная продукция у компании из Китая,но как они все говорят в один голос,что это качество не хуже европейского.
Может быть это на самом деле и так,но многие их клиенты этого никогда не увидят,так как на просроченные чернила и плёнки не производят замену новым товаром,а отправляют их прямиком к вам и уверяют,что это лучший товар и таких случаев очень много. Когда вы вернёте им бракованный товар,то по закону деньги должны быть вам выплачены в течение 10 дней.Они будут с вами контактировать от месяца до двух,запрашивать разные документы,но денег вы так и не дождётесь.
Даже тяжело назвать это компанией,а скорее всего контора,которым параллельно на своих клиентов - их дело приносить деньги и никакими моральными нормами, обязательствами и обещаниями по отношению к ним себя связывать вовсе не собираются. Вы конечно можете попробовать с ними сотрудничать,вдруг вам повезёт! Выбор за вами!

Заказывали пленку. Пришла с браком. Все бы ничего, если бы не большая партия. Такое уже было один раз. В прошлый раз списали на транспортную компанию. В этот раз уже явно видно, что брак был до отправки в транспортную. В итоге решили сменить поставщика, так как это не первый раз. В конфликтных и непонятных ситуациях они всегда сваливали вину с себя на других. В общем, непорядочная конторка. Скоро вы в этом убедитесь сами, если еще не уверены.
Мы же пошли на принцип, подали на них в суд. Суд встал на нашу сторону. Однако от исполнения судебного решения они отказываются. Дело передали приставам.
Так что предупреждаю потенциальных и действующих контрагентов - не делайте больших предоплат и по возможности вообще не работайте с этой неорганизованной организацией.

Я бы отметил следующее: если вы не очень амбициозный сотрудник, у вас не очень много знаний и опыта (иначе будете умнее руководителей), вам не очень нужна зарплата, вас будут устраивать некие вычеты из нее, причины которых вы будете не очень понимать, вы ни за что не будете задавать семье неудобных для нее вопросов (куда делись мои деньги, что это за решение, когда появились такие требования и пр.), будете со многим соглашаться и не будете спорить, и вы совсем не стремитесь интенсивно работать и взамен хорошо получать, то вам, возможно, здесь и понравится. Работой здесь можно заниматься от силы процентов 15-20 рабочего времени, а остальное время – просто валять дурака (под этим, думаю, каждый найдет себе соответствующее занятие), что здесь и делает почти весь немногочисленный персонал.
Если вы вдруг рассматриваете вариант с трудоустройством сюда, немного расскажу об этой замечательной фирме и ее руководстве.
Если коротко, то контора эта мелкая, но довольно гадостная. Представлена она не более, чем 15 сотрудниками, включая руководство. Заправляют там всем две сестры, недавно прибывшие в первопрестольную из Новосибирска вместе со своим другом, который в конторе чего только не делает. От «привези нас/отвези», до «сделай так, чтобы это работало». Кстати, ему такая своя нужность всем видимо очень нравится, но вам добиться от него, чтобы он наконец сделал то, что уже не первый месяц обещал вам или вашим клиентам будет порой очень непросто. К руководству здесь можно отнести и главного бухгалтера, свято стоящей на охране интересов семьи - в первую очередь от сотрудников конторки и от посягательств на их доходы налогового законодательства. Естественно, в конторке много чего делается в черно-сером цвете, от зарплаты в конвертах до какого-то мутно-застенчивого способа продажи некоторых товаров, видимо из-за не совсем открытого способа его ввоза.
Вся работа в конторе строится вокруг этой семьи, для семьи и ради семьи. На основе своего и других сотрудников опыта могу совершенно точно сказать – чтобы вы хорошо работали и хорошо за свою работу получали, например, в соответствии с договоренностями, в планы семьи вообще не входит. О проблемах других людей с выяснениями причин невыплат, недовыплат, внезапных пересмотров расчетов и требований приходилось слышать здесь не раз, да и сам столкнулся с этим. Ваша главная обязанность здесь будет состоять в том, чтобы семья хорошо зарабатывала, хорошо развлекалась в Москве, за границей и при этом очень и очень мало тратила, в т.ч. и на вашу зарплату. А счастье вы должны будете, видимо, испытывать уже от одного того, что работаете на семью в такой замечательной их фирме. Жадность и экономия на сущих копейках тут местами доходит просто до абсурда и глупости, но по поводу этой жадности они особо не комплексуют и ею скорее гордятся.
По этим причинам и по некоторым другим, у меня бы не повернулся язык назвать эту контору «клиенто-ориентированной», она скорее «семейно-ориентированная» Это я все, главным образом, так же к влиянию на вашу предстоящую зарплату, хотя, если бы я был потенциальным или существующим клиентом, то, наверное, сильно бы задумался о работе с ними. Чего только стоят одни прямые указания генеральши о продаже просроченных чернил для печати под видом годных и отказ ее произвести их замену после полугодового истечения срока годности. Подобные случаи было очень забавно наблюдать при том, что эти приезжие бизнесвумены постоянно трезвонят своим клиентам и всем приходящим сотрудникам о том, какое у них непостижимое супер-китайское, не хуже европейского качество и как они за ним следят и свято его чтут. Видимо, если не на словах, а на деле, то при взгляде изнутри конторы к клиентам здесь приблизительно такое же отношение, как и к персоналу – их дело приносить деньги в семью, а она никакими моральными нормами, обязательствами и обещаниями по отношению к ним себя связывать вовсе не собирается.
С людьми расстаются здесь только и исключительно по-свински. Обсуждать какие-либо цивилизованные варианты увольнения здесь вообще не принято. Часто здесь начинают выживать человека уже за то, что он просто выполнил какие-то известные только семье задачи, у них поменялись планы на это место и дальше им очень жалко тратиться на его зарплату. Либо этот сотрудник задает слишком много вопросов по поводу куда-то пропадающих денег из его зарплаты или ему все больше и больше перестает быть понятной система принятия решений в конторе. А процедура увольнения сотрудников в конторе, к чему здесь прибегают, надо сказать, довольно часто – это, наверное, предмет особой гордости этих покоряющих Москву сестриц. Нормально с работниками здесь расходятся только в одном случае - если человек, быстро почувствовав неладное, находит куда и сваливает сам. Если же сестрицам приходится просить его уволиться, то семья тут для подкрепления своей просьбы демонстрирует широкий набор инструментов для методичного выживания сотрудника из компании без каких-либо внятно сформулированных причин и компенсаций: поиск надуманных претензий, невыплата процентов или черной части оклада, переключение на кого-то другого функций, косые взгляды, показное внешнее недовольство и пр, пр. Если же вы все еще не понимаете, то тогда они сводят все к какой-нибудь статье. Именно поэтому через эту небольшую конторку прошло такая толпа людей, но хорошие и знающие себе цену специалисты здесь долго не задерживаются – многие работают здесь не более года или около того. Хорошо, если вы на своем месте окажетесь уже не 5-м или каким-нибудь 10-м.