Лохотрон чистой воды!!!! Люди будьте осторожнее ! Не устраивайтесь работать в эту компанию , ни з/п , ни уважения... Зря потерянное время и нервы.

Друзья, коллеги, родные, близкие...
Не могу не предостеречь вас всех от общения с теперь уже печально известной московской (и питерской - так что Питерцы, вас тоже касается!) компанией, задорно именующей себя «МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ».

Не берусь судить качество услуг по переводу денег или бронирования авиабилетов - не пользовался никогда и теперь уже не рискну. После того, как «посотрудничал» с этой компанией. Да и вам всем не посоветую…

Почему? Сейчас расскажу.

В начале июля приобрел я в офисе «МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ» у метро «Войковская» симпатичный футляр-зарядку для телефона SAMSUNG Galaxy Note II. А что, оказался очень приятный черный гаджет, эротично облегающий телефон, и дающий, как минимум, две зарядки для зажравшейся андроидной батареи. Незаменимый помощник для тех, кто использует телефон на полную катушку.

Через два дня после покупки кнопка включения волшебного футляра при нажатии неожиданно покосилась и провалилась внутрь. Вот взяла и провалилась! Ну, думаю, ничего, бывает, это же техника. Сейчас вот приду в офис на Войковской и поменяю на другой, а если другого не будет, так денежку назад заберу - 1890 рублей, знаете ли из попы не валятся, да и волшебные 14 дней на возврат-обмен еще не прошли. В общем, как потребитель, я не париться на эту тему.

И, оказалось - зря. Как выяснилось, «МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ» совершенно не писан «Закон о защите прав потребителей» и вообще, никого в этой компании не волнуют подобные вздорные документы. Причем, не волнуют вполне аргументировано – вас, мудаков-потребителей, много, а компания одна! Не нравится – идите в «Евросеть»! Там как раз учредителя то ли посадили, то ли расстреляли на всякий случай…

Симпатичная сотрудница Маша, продавшая мне чудо техники, вздохнула и сообщила, что, мол, такие дела только через экспертизу. Да не вопрос! Тут и без экспертизы, не вооруженным глазом, виден заводской брак, вы согласны? Подошли остальные сотрудники и отпели горемычный девайс всем консилиумом: «Да, конечно, - слышалось со всех сторон. - Эта кнопка так не должна себя вести, наверное, на заводе что-то перепутали. Вы не волнуйтесь, вам обязательно всё это заменят или мы вам денежку вернем. Да не волнуйтесь, мы же очень серьезная компания!»

Как сообщил потом другой сотрудник «МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ», покрутив туда-сюда футляр: «Понимаете, внутри этой фигни еще на заводе отогнулась какая-то фигня, которая к этой фигне вот эту вот фигню прижимает, поэтому кнопка в эту фигню и не возвращается, в общем фигня какая-то, и деньги вам за эту фигню обязательно вернут или новую фигню дадут, это вообще фигня-вопрос в нашей фирме!».

Я совершенно согласится со всей этой фигня-сентенцией, после чего, заполнив кучу бумаг, и зачем-то отсканировав мой паспорт, футляр-зарядку у меня забрали с подсказанной мною же универсальной формулировкой «потеря работоспособности». При этом обнадежили: «У нас это делается очень быстро, фактически моментально. Где-то 21 день…».

Через пять дней мне позвонили.

- Алло, это Борис? Вам удобно разговаривать?

- Да. Но, смотря на какую тему. - В последнее время я замучился посылать нахуй представителей сомнительных стоматологических фирм, обещающих зубы в шесть рядов, как у акулы, или салонов «по лазерному укреплению ягодиц спины и одновременному лечению геморроя за три дня, у нас новая уникальная методика, автогеном!..». - Я могу послать вас сразу, могу по факсу или по СМС. Вам как удобнее?

- Нет-нет, не надо по факсу. У нас, кстати, нет факса... Это из «МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ» на Войковской беспокоят. Площадь Ганецкого. Помните? Вы знаете, нам из экспертизы вернули вашу покупку, в общем, вам отказано.

- Э-э... Какую покупку? - Каюсь, я успел уже забыть об этом возврате.

- Ну, футляр, который еще заряжать умеет. Помните, вы у нас покупали? Нет?

- А... да. Вспомнил. Так в чем мне отказано?

- Вы знаете, лично вам - во всём! И в замене устройства, и в возврате денежных средств.

- А... что, устройство заработало?
После паузы:

- Не знаю. Давайте мы его при вас проверим. Но оно, кажется, немножко мигает синим!

Последняя техническая характеристика вселяла надежду. Прихожу через день.

- Да-да, вот оно.

- И что с ним?

- С ним? Да ничего. Просто вам отказано в возмещении и вообще.

- Основание?

- Сейчас... Вот. - Передо мной развернули криво исписанный бланк и принялись вчитываться в него, словно в рукописный оригинал «Слова о Полку Игореве». - Физическое воздействие... на кнопку вкл/выкл.

- А что, воздействие должно было быть... моральным?

- В смысле?

- Ну, или, может быть… духовным?

- Погодите... - снова вчитываясь в заключение. - А! Нет. Не физическое. Ме-ха-ни-чес-кое. Да. Механическое воздействие на кнопку. Вот.

- Здесь вообще очередь двигается или где? - Неожиданно завопила пассатижного вида тётка с пачкой квитанций об оплате ЖКХ.

- На ринка есть хароши артыпедишски басаножькя... - кричал в телефон стоящий у моего правого уха раскосый парень из очень Средней Азии, настойчиво протягивая девушке за компьютером бланк денежного перевода неведомо куда.

- Нет, очередь вообще двигается, а!

- Видите ли, - я честно попытался преодолеть эту терпкую звуковую ауру, - я нажал на кнопку, но она провалилась. Воздействие в некотором смысле да, механическое, но вы же сами видите, что...

- Да вижу я!.. Но я-то что могу поделать? Это ведь политика компании, её регламенты, её…

- Я рад за вашу компанию. Честное слово!

- А вы, знаете, попробуйте позвонить на горячую линию - вот, в чеке номер. – Мне искренне пытались помочь, и не оценить этого было бы подло.

- И что мне там скажут?

- Я не знаю, может быть расскажут, как оспорить эту экспертизу... Но я и правда не знаю.

Верю. Выхожу. Набираю. После 25 минут ожидания и нарезания седьмого круга по периметру парка у кинотеатра «Варшава», милая девушка предлагает перевести меня «на отдел по товарам». Сделайте одолжение! Сделала.

Еще минут через 15 неприветливый то ли Александр, то ли Алексей (он представился курортно-неразборчиво), выслушав суть вопроса, сообщил мне благую весть:

- А, ну да. Чехол. Помню. А нажимать надо было аккуратнее!

- Простите, но я нажимал аккуратно, подушечкой пальца…

- Указательного?

Я добросовестно задумался.

- Нет, - сказал я совершенно честно. - Большого. Указательным, знаете ли, не очень удобно…

- Ну! - перебили меня.

- Что - ну?

- Ну, а что вы хотите? Надо было нажимать указательным и медленно, постепенно. Аккуратно!

- А... большим пальцем совсем нельзя? Если аккуратно.

- Можно, - подумав, ответил то ли Александр, то ли Алексей. – Если аккуратно. Но лучше, все-таки, средним или указательным.

Я попытался объяснить, что при использовании среднего пальца операция будет напоминать скорее интернациональный жест FUCK!, чем попытку включения зарядного устройства, а при использовании указательного возникнет естественный риск его куда-нибудь уронить.

- А, так значит вы его уронили! - Я так и не пронял, это был вопрос или констатация факта. - И что вы после этого хотите?

- Но... я его не ронял, я его вообще хранил в коробке, доставал аккуратно только два раза, пыль сдувал, и вот на второй раз такое дело.

- Ну, я же вам говорю – до-ло-ма-ли!

- И... что мне теперь с ним делать?

- Не знаю. Но если вы организуете независимую экспертизу в одном из авторизованных центров, и там докажут, что это не была ваша попытка включить данное устройство при помощи шила, стамески, плоскогубцев, консервного ножа или, на худой конец, штопора, то мы будем готовы рассмотреть результаты этой альтернативной экспертизы, тщательно проверить их, и, посовещавшись, коллегиально вынести решение о том, как с вами поступить дальше.

- Простите, а... а где я могу организовать такую вот... экспертизу независимую? Что, мол, не штопором включал.И от кого не зависимую? От вас? Может, проще отдать отремонтировать?..

- Может и проще. Но при вскрытии устройства в неавторизованном центре, вы теряете гарантию.

- Очень хорошо... - Я был не на шутку загружен таким раскладом и уже терял логику беседы. - А какие из центров являются авторизованными?

- Не знаю. Поищите в Интернете, там всё написано.

Хорошо сказано. Надо запомнить.

Дорогие друзья и коллеги!

Конечно же, я не буду назначать дополнительную экспертизу с розыском неизвестных даже сотрудникам компании «МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ» авторизованных центров.

Конечно же, у меня нет претензий к замечательным ребятам из офиса на Войковской - они сделали всё, что могли, и прятали глаза, когда после «официальной экспертизы компании» кнопка включения начала безжизненно болтаться (до этого она худо-бедно держалась в своих пазах).

Конечно же, я не буду ни с кем судиться за 1890 рублей…

Я просто хочу предостеречь вас всех от каких-либо взаимоотношений с компанией «МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ», даже не имеющей на своём сайте адекватных координат для взаимодействия с пользователями (телефоны, на которые невозможно дозвониться, «обратный звонок», на который не перезванивают никогда, и олигофренические формы обратной связи, не отражающие всего спектра т.н. «услуг компании» не в счёт), особенно в стиле «возвращение совка». Увидев их вывеску, лучше перейдите дорогу и обратитесь в какой-нибудь «Связной», «Евросеть» или к любому другому оператору, которых, благо - предостаточно. Ибо если «МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ» переводит деньги, принимает платежи или бронирует авиабилеты также, как проводит техническую экспертизу своих заведомо бракованных товаров, то выводы зреют сами собой.

Лично для меня «МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ» теперь закрыт навсегда.

А для вас?

Борис Тараканов,
Июль 2015.

шарашкина контора-бардак!

Сидит кассирша, всех обманывает. Берет лишних денег у клиентов за перечисление денег. Каждый месяц на 200 рублей должны покупать товар чтобы отправит денег. Раньше работала другая девушка, она работала честно. Теперь какая та девушка наверно с Кавказа, просто вор. Обманывает народ как сможет.

Концерт группы мобил элемент))) всем смотреть просто умора))) полное соответствие))) http://job-mk.ru/

Знаете меня аж заставило ваш коминтарий написать....работала в евро сети ...обмен товара не где не предусмотрен это в кодаксе даже есть...просто всегда лучше обвинить продавца .хотя сами сделали этот выбор .

..зачем брать телефон если вам не понравился он ..вам его показывали и порт вас все рассказывали

не профессионалы

акт 769 номер 63 звонили не однократно но операторы отфутболивают то по времени - говорят перезвоните. то переведу другому специалисту и то и другое потом не дозвониться и не дождаться. Нам сказали что зажевало - выплюнуло". Это что Мы клиенты должны знать? Отвечает за исправность терминала владелец, соответственно за деньги тоже владелец бизнеса. Мало то что таким образом обогащаетесь , но и ещё обвиняете своих клиентов в неисправности терминала, валите ответственность за свой косяк на клиента. Терминал не выдал чек, не прошла транзакция, 15 минут выяснений с продавцами магазина привели к насмешкам: Вы тут не первая которая пытается что-то доказать. Но Мы к терминальным мошенникам никакого отношения не имеем" - вот ответ продавцов магазина где установлен терминал. Как это понимать? Верните деньги на счет который Вам известен....

Кидалово!!! приходеш к 15;00 ждеж час пока встретят. Приходишь к ним В Офис 20 человек на одну должность. Заполняешь 3 страницы с двух сторон. Вызывают и спрашивают совсем не понятные вещи. Родственников, долго ли в Москве проживаю. На вопросы по работе отвечать не хотят!! магазинов по их словам 600 штук!! Потом общаемся со службой СБ, потом проверяют на машинке!! и все это за копеечную зарплату))) Был в магазинах, продавцы ходят в шлепках, каморка без кандера в ужасном состоянии!!!

Работаю в данной компании второй год, ребята которые приходят и хотят зарабатывать сначала 5 дней обучают, на обучении проговаривают всё до мелочей, как принимать, как сдавать торговую точку, работа за кассой,с деньгами, работа с клиентами, если на обучении и во время стажировки было всё понятно, то и дальше проблем с работой не будет никаких, а если вы пришли зарабатывать и ничего не делать, то извините, не получиться. Очень удобный график 2/2, 15/15, круглосуточный, салон подбирают рядом с вашим домом, ездить по 2 часа не приходиться. Компания для тех, кто хочет работать и зарабатывать и строить карьеру.

2 мая отправила деньги чериз Мобил Элемент в Ереван. Деньги пропали без следно!!! Пошла в один из офисов компании писать заявление на возврат. И что вы думаете? Точно тем же там занимались десятки гастарбайтеров!!! Ситуация у них была такая же как и у меня. Отправили деньги домой, денеги пропали Заявление я, конечно, написала, но думаю, ждать бесполезно!!! Нужно либо забыть, либо прямиком идти в следственный комитет прокуратуры!!!

Работаю в Мобиле более 2 лет как и в любой компании есть полохое есть хорошее.До этого работала во многих крупных розничных компаниях , в Мобиле уж точно не хуже, график можно подобрать любой хоть день хоть ночь если здоровье позволяет работай вахтой 15\15. Салонов много, я сначала далеко от дома работала в месяц назад открыли новую точку как раз около моего дома туда быстренько и перевелась.Многие здесь пишут что вот мол кидают минусы вешают и т.д. еСЛИ ТОЧКУ передаешь как положено и пересчитываешь каждый день то все нормально,из минусов -тяжело конечно по 12-13часов поток клиентов большой. а так работа как работа самая обычная

Если Вы нашли мой отзыв о компании "Мобил элемент", значит Вы настроены решительно на поиск новой работы :DDD
Люди, поверьте мне, я где только не работала(пока училась в инсте) худшего места просто нет....а теперь все по порядку,заранее извиняюсь за некоторое занудство:)
Я тож, зашла в инет почитала отзывы, думаю: " Да не может быть такого, неужели все так хреново??" И не поверила-пошла устраиваться к ним на работу....в целом исходя из объявления меня все устраивало, и зарплата и график и т.д. Пришла на собеседование, и поняла, что огромная куча народу просто не читала отзывы в инете и думает, что все пучком;), ладно думаю фигня, прорвемся, само собеседование не организованно ВООБЩЕ никак, куча людей сидят ждут своей очереди по 4-5 часов(я не прибавляю-это реальные данные), целый день ни о чем. Далее на след день опять приехали туда- теперь еще интересней, мы не точто быстро, а супер бегом подписывали все договора под диктовку, нам даже не дали времени все толком изучить, когда народ начал возмущаться, указали на дверь((....моя должность была товаровед-кассир и я несла ПОЛНУЮ материальную ответственность за весь товар на точке гдя я работала, кстати, менеджеры не несут таковую:) Далее 5 дней обучения, как работать на кассе изучение тарифов сот операторов, тут впринципе все норм, обучили хорошо. Далее вы сдаете экзамен по пройденому материалу, вот тут тож жопа, были люди, которые неделю протоптались, а экзамен не сдали и все пака, в пролете, на работу не брали. Еще есть такая хрень у них называется "точечный набор" когда вы приходите и вас сразу ставят на точку, за кассу,+ездите на обучение, так НЕ делайте, это полный зад, вы точке пашите весь день, да еще и сиди вникай потом, а ведь есть и ночные кассиры!
Далее распредели мяня на точку, повезло не далеко от дома,уфф.
Пришла, первый день, я думала повешусь, народу КУЧА ОГРОМНАЯ, кто орет, что платеж не прошел у кого коммуналка, жопа!!(кассир должен принимать ВСЕ платежи инет, телефоны, коммуналка, авиабилеты денежные переводы и тд.) самое стремное денежные переводы т. к. ОГОМНАЯ СТАЯ ТАДЖИКОВ все время не в адеквате ппц....И при этом при всем надо не наложать, ведь мат ответственность, блин, все недостачи все с кассира. Зарплата: смена 1200руб-за 12 часов работы. Ее дают ВСЕГДА НА МЕСЯЦ ПОЗЖЕ, ВСЕГДА!!!!! Прикиньте 2 месяца на халяву работаешь?! Например: я 1сентября вышла на работу, должна получить з/п в октябре-ага щас вы ее только в ноябре увидите и не в начале месяца....есть еще и ованс 3000руб:))всегда:))) слабо на 6000руб 2 мес жить;) еще з/п привозит курьер, который сцуко, если тебя не на работе зарплату не оставит, а приедет хер знает кодга, и вот попробуй его поймай, у нас люди приходили в свой выходной и могли весь день на точке его ждать.
Народ не делайте как я , не устраивайтесь туда, на точке нет туалета, нет раздевалки, из всех щелей дует, пол на точке ходуном ходил, по утрам крысы бегали, у нас рядом булки продавали, их все время больше и больше....+зимой адский холод. туалет всегда либо кусты либо у кого ТЦ, макдаки рядом туда шли. У нас девочка на 15000тыс попала, неправильно вбила данные по коммуналке, остался без з/п человек.
меня хватило на 5 месяцев, потом мне отдали ПУСТУЮ трудовую книжку. Я увольнялась по всем правилам. Многие брали свою з/п из кассы и уходили.

Мне еще повезло с коллективом, у не воровали друг у друга, хор общались, а ведь ппц что бывает, ведь наберут не адекватных, ими управлять легче ..

деньга отправил тожикистон куляб ден не пришел два не пришел пошел мобил элемент салон говорил деньга не пришел там парень сказал пиши зацляление через неделя придут деньга две недели прошел деньга нет парень другой сидит говорил ничего не знаю твой деньга где шайтан

сегодня на меня напал ваш сотрудник на точке во время рабочего дня, Адрес торговой точки Поперника 7 универсам Пятерочка. Хочу выразить крайнее недовольство в связи с тем что я был шокирован поступком и неадекватностью вашего сотрудника и думаю что вы должны разобраться с моей претензией и вынести ей штрафные санкции. Буду благодарен за понимание надеюсь разойдемся с дружескими отношениями .

Вечером когда зашел еще раз что бы спросить книгу жалоб ее вопрос был таков - "ты инвалид" , ты слепой - вы понимаете что это уголовка уже у вас работают неадекватные сотрудники которые могут напасть и причинить вред просьба правоохранительным органам разобраться и вообще навести справки на эту фирму "мобил элемент

Да и еще грозилась что у ней пол друзей кавкавцев в Москве и меня могут зарезать что это вообще?????????