Образование:

1995-2000г. "Академия труда и социальных отношений"
(ВШПД ВЦСПС им. Н. М. Шверника)
Специализация - юриспруденция


Стаж работы:

ООО "Сервис 24"
10.2017г. - 08.2019г., должность: менеджер по работе с
клиентами
Обязанности:
- обработка заказов, оформленных через Интернет-магазин
- ведение переписки с покупателями для выявления
потребности клиента
- доведение сделки до продажи (выявление причин отказа)
- взаимодействие с внутренними службами компании
- исполнение требований компании по развитию и увеличением
продаж
- контроль состояния заказов
- разрешения конфликтных ситуаций с клиентами

Центральный клинический госпиталь ФТС России, Москва
05.2014г. - 01.2017г., должность: специалист отдела
организации размещения заказов для государственных нужд
Обязанности:
- осуществление анализа потенциальных поставщиков
- планирование работы с поставщиками
- документооборот и выставление счетов
- контроль состояния заказов
- работа с претензиями и жалобами

Интернет магазин "Мир карапуза"
02.2012г. - 04.2014г., должность: менеджер по работе с
клиентами, помощник руководителя.
Обязанности:
- приём и оформление заказа
- проверка наличия товара
- учёт заявок и претензий
- работа с поставщиками
- взаимодействие с внутренними службами компании
- составление отчётности

с 11.2012г. - 04.2014г., должность: помощник руководителя
В дополнение к ранее изложенным обязанностям:
- урегулирование конфликтных ситуаций
- планирование и организация работы сотрудников
- работа с поставщиками

ООО "Сензар Аудио"
03.2005г. - 12.2011г., должность: администратор
Обязанности:
- прием телефонных звонков
- ведение документооборота и деловой переписки
- оперативное выполнение заданий руководителя
- организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными
материалами

Контактное лицо: Евгения
Водительские права: B
Специальность: юриспруденция
Личные качества: своими основными качествами считаю инициативность, целеустремленность, исполнительность, ответственность, коммуникабельность и умение работать в команде. Готова работать для получения достойной оплаты своего труда.

статус: обычное

Дата размещения: 10 сентября 2019 г.

Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке