Обр
азование:   Год
оконч ания - 2017

Мос
ковс кий
инст итут т елевидения и р адиовещ
ания Ост
анкино, Мос
ква

Жур
налист ика, Тележур
налист ика

Год
оконч ания - 2012

Колледж Эстр
адного и Джазового
ис кусст
ва

Эстр
адны й/ Джазовы й вокал, Арт
ист эстр
ады, Ру ководит
ель анс
амбля, Педагог эстр
адного вокала

Опыт р аботы 6 лет 11 месяц
ев

Ию нь

2014 - по
август 2016

2 года 3 месяц а

MUSA MOTORS

Мос
ква, www.musa-motors.com

Авт
омобиль ны й бизнес

Коор
динат ор
по Сер
вис ному
обс лу
живанию, Маст
ер- консу
льт ант с лес
ар ного ц ех а Jaguar Land Rover

Обр
абот ка
вх одящ
их звонков, запись и консу
льт ац
ия клиент
ов по ус
лу гам с ер
вис а, доку
мент ообор
от.

Пр и? ? м, ведение, вы
дач а авт
омобиля клиенту.

* Показы
ваю ст
абиль но
выс окий р езу
льт ат&# 58;

Лич
ны й NPS - 100&# 37;, 4 р аза
бы ла
от меч
ена нагр
адой лучш
его с отру
дника.

Январь

2013 - май 2014

1 год 5 месяц
ев

ООО Русс
кий Авт о Мот о Клу б

Мос
ква, ruamc.ru

Опер
ат ор
конт акт-ц ентр а

Пр и? ? м вх
одящ их
звонков, пр
едост авление т ех
нич ес
кой консу
льт ац
ии ( опр
еделение вида т ех
нич ес
кой помощ и), пер
едач а зая
вок т ех
нич ес
ким с лу
жбам- парт н? ?р ам, коор
динац ия
от нош
ений "клиент - маст
ер т ех. помощ и".

* Нагр
аждена ежегодной
пр емией "Лучш
ий опер
ат ор". Оц енка KPI

90- 100&# 37;. Получ
ила оф
иц иаль
но оф
ор мленную
благодар ность
от клиент а компании.

Октя
брь

2009 - я нварь 2013

3 года 4 месяц а

Рекламны е Акц
ии

Мос
ква

Пр омоут
ер- консу
льт ант

Уч аст
вовала в нес
коль ких
масшт абных р екламных
кампаниях, заказч
иками кот
орых бы
ли т акие
кру пны е компании
как ОАО Мобиль
ны е Теле Сист
емы, Unilever Росс
ия, British American Tobacco и т. д.

Консу
льт ир
ование клиент
ов, заключ
ение контр
акт ов.

MS Office, Целеустремленность, SAP, Работа в команде, Грамотность, Высокий уровень
дисциплины, Преданность
делу, Высокая скорость
печати