ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! На днях заказала косметику, которую мне должен был привезти курьер. Позвонили и предложили выбрать время доставки. В итоге я прождала целый день, а потом выяснилось, что моя посылка была отдана не тому курьеру. Перезвонили, предложили выбрать другой день доставки. В итоге посылку должны были доставить до 14. 00. Мне позвонил курьер и сказал, что время его не волнует и приедет он, когда ему будет удобно. Приехал вечером, когда дома меня не было. А операторы на телефоне отвечали, что курьер будет через полтора часа и так целый день. Гнать надо в шею руководителя, который не может слаженно организовать работу, а сотрудников рублем наказывать, чтобы ничего не путали и вовремя приезжали. Мы деньги за доставку платим и хотим видеть Сервис. Наше потраченное время и нервы нам компания возмещает только изв нениями неквалифицированных сотрудников, а не деньгами. Так, что ищите другую компанию, ведь нервы и время дороже!

Очень прошу наказать вашего логиста по фамилии Адамов. Вчера 23.02.2015 ждала заказ, заранее оговорили время с 9 до 14. Позвонил курьер и сказал что, к сожалению не может физически успеть. Я не поверила, но когда он приехал в 18 часов, попросила показать и убедилась. Заказов более 60 и половина до 14.00, а по адресам это четверть Москвы. Очень надеюсь что курьер не пошутил с фамилией Адамов и это настоящая фамилия этого горе логиста. Курьер запуганный и просил его фамилию не называть, у вас там что логисты звери?

Моё отправление из Озона с 21 декабря лежит в отделении в Калининграде без движения. Из Москвы было послано в Калининград, а по нозначению никто не доставляет уже больше двух недель. Мейл, отправленный в компанию возвратился - у адресата переполнен почтовый ящик. Телефоны не отвечают. Что это курьерская служба или склад? Никогда больше не воспользуюсь их услугами и не советую никому к ним обращаться.

Сегодня 19.12. Жду заказ со вторника с 16.12. Со мной даже не удосужились связаться. В среду вечером позвонил курьер и сказал, что он приехал только по другому адресу. В службу дозвониться невозможно!!!!! Сейчас пятница, заказ не везут. Всё утро сегодняшнего дня пыталась дозвониться в службу, через часа два дозвонилась, сказали, что курьер будет, ну и где????И такое не первый раз! заказ у меня оплачен!!!! Я больше никогда не воспользуюсь вашими услугами. Так отвратительно ни одна служба доставки не работает!

Отвратительная доставка товара и отношение к людям!!! Заказал доставку товара из интернет - магазина курьером. 17.10.2014 года пришло смс сообщение о доставке товара 18.10.2014 года . Я перезвонил для уточнения времени доставки, но мне ответили, что в субботу доставки нет, а доставят 22.10.2014 года с 8-00 до 14-00. В 16-30 22.10.2014 года уточняю , почему нет товара , ответ - доставка будет после 18-00. После 17-40 нас дома не будет. Кто ответит за такую работу, ведь товар находился в компании с 17.10.2014 года ? Почему не перезвонили нам , если время доставки изменили? Безобразие !!! Мы ждали весь день , отложив свои дела и в итоге ничего не получили... Спасибо...

БОССЫ- ЧЕРТИ!
Они не хотят платить менеджерам, считая их мусором.
Работают с черной зарплатой.
Но ссут любую проверку.
Бухгалтер-старая жирная жаба- у нее в голове до сих пор КЗОТ СССР.на вопрос-когда возможен оплачиваемый отпуск-отвечает что только через 11 мес.
Ген.дир. ходит в одной водолазке месяцами. но по тихому покупает квартиры. и говорит каждому сотруднику-Я ВСЕ ЗНАЯ.я РАБОТАЮ БОЛЬШЕ ВСЕХ.
Ребята- это вшивая мерзкая контора.
Им наработали базу коллектив суперменеджеров, а потом от них избавились.
теперь платят по 30-50 тыщ на оборотах 30млн в мес.
Фин.дир. и ком.дир.- ТРЕПЛО. не держит своего слова.

Они не хотят платить менеджерам, считая их мусором.
Бухгалтер-- у нее в голове до сих пор КЗОТ СССР.на вопрос-когда возможен оплачиваемый отпуск-отвечает что только через 11 мес.
Ген.дир. ходит в одной водолазке месяцами. но по тихому покупает квартиры. и говорит каждому сотруднику-Я ВСЕ ЗНАЯ.я РАБОТАЮ БОЛЬШЕ ВСЕХ.
Им наработали базу коллектив суперменеджеров, а потом от них избавились.
теперь платят по 30-50 тыщ на оборотах 30млн в мес.
Фин.дир. и ком.дир.- ТРЕПЛО. не держит своего слова.

Никогда не связывайтесь с этой компанией. Заказал и оплатил телефон в интернет-магазине Леново 23 ноября. Обещали доставить 26. Позвонили 28 и согласовали доставку на 30.11. в течение дня. Ни звонков от курьера ,ни доставки. В диспетчерскую дозвонился через 15 минут прослушивания музыки. Сказали ждите-в течении часа привезут. После 2 часов ожидания никто не приехал и не позвонил. На следующий день даже не планировали привозить. После обращения в службу контроля качества обещали все выяснить. Результат ноль. Сегодня 3 день ожидания, а доставка опять не запланирована.

Их кредо-скорость и персональный подход выглядит просто издевательством. Безответственная и лживая фирма.

Жалоба на нарушение прав потребителей со стороны курьерской службы ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС", адрес фактический: 109316, г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23, адрес юридический: 107031 Москва ул.Рождественка, 5/7 стр.2 V КОМ. 18, сайт: http://www.spsr.ru/, ИНН 7715356456, ОГРН 1027715016218:
15 января в мой адрес поступила посылка из США № 15082144609 и мне от СПСР-экспресс поступило СМС и письмо по эл.почте, в которых меня уведомили о поступлении посылки и предложили определить дату доставки. Я определила доставку на 16 января, в течение 16 января мне ничего не привезли, не позвонили, никак не уведомили, что доставка не состоится, а я весь день ожидала посылку, никуда не отлучаясь. Мне пришлось перенести доставку на 18 января. 18 января посылку также не привезли, меня не уведомили, я также весь день ожидала. Перенесла доставку на 19 января, затем на 21 января, затем на 23 января, и повторилось все в точности то же. До настоящего времени посылка мне не доставлена и никто из операторов по телефону не может мне пояснить, где моя посылка и когда мне ее привезут. До руководства дозвониться не возможно (не соединяют). Со службой контроля качества можно связаться только посредством формы обратной связи на их сайте, но после моих многочисленных обращений, со мной так и не связались. Такого безобразия я не встречала ни в одной курьерской службе! Никакого качества обслуживания и полнейшее неуважение к клиенту, к тому, что он тратит свое время в ожидании доставки, а доставка так и не приходит! Я далеко не единственная пострадавшая от данной компании, посмотреть отзывы можно тут http://ru.otzyv.com/spsr-ekspress?page=1 и в на официальной странице организации в контакте. Прошу провести проверку данной компании на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителей, а также на предмет возможности с учетом всего изложенного данной компании являться держателем Лицензии на оказание услуг почтовой связи и быть членом Реестров таможенных представителей и перевозчиков.
Оставить свои жалобы на спср-экспресс вы можете на сайте Роспотребнадзора по ссылке: http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
На сайте роскомнадзора по ссылке: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
На сайте федеральной таможенной службы: http://reception.customs.ru/index.php?option=com_content&view=section&layout=blog&id=7&Itemid=59

Я работала в колл-центре "Альфаком" , который находится на м. Площадь Ильича, в торговом центре "Рогожская Застава". Сразу скажу, что повышения там нет, хорошей зарплаты тоже, коллектив состоит в большинстве из малолеток. Просто посадят тупо обзванивать, не предоставляя при этом хорошей базы данных. Там просто будет указан номер телефона. А когда что-то предлагаешь, то хотя бы адрес, название фирмы, организации-просто необходимы. Грубо говоря звонишь, как лох, ничего не зная. Да и если вдруг захочется быстренько сбегать в туалет, мало ли по какой причине, эдак минут на 5. Когда возвращаешься, тебя уже пасут возле твоего рабочего места.Вот и объясняй каждый раз, почему отходил. ВАЖНО!! При поступлении на работу сразу проверяйте трудовой договор. НА ДОГОВОР ВЗАИМНЫХ УСЛУГ реагируйте плохо, там указано, что вы будете работать за зарплату 100 рублей!!!

Этот якобы руководитель под видом вакансии личного помощника на самом деле тянет вас заниматься ... Через месяц работы, в ожидании зарплаты утверждает, что деньги надо еще отработать известным способом ...

наебалово,деньги с задержкой на 3месяца и амнезия потом !директор городецкий вова

Постоянная текучка кадров.В компании Вы не найдете сотрудника отдела продаж продержавшегося более 6 месяцев.
Заработная плата обговоренная на собеседовании действительно будет Вам выплачиваться, первые несколько месяцев, затем вследствие Вашей некомпетенции и плохой работы (по мнению руководства) значительно сократится.Возможны варианты понижения в должности и увольнение- это произошло с моими коллегами.

Несколько фактов, которые должен знать каждый желающий там работать:
1. 2 офиса – в Москве сидят только продажи и маркетинг, производство, администрация и т.д. – все находится в Каширском районе п. Большое Руново. Ген. директор "разглашение персональных данных. удалено". тоже из селян, соответственно ненависть к москвичам как к классу культивируется и является отличительной особенностью взаимоотношений фабрики и московского офиса.
2. Деньги – компания аккуратно и в срок выплачивает оклад, т.е. фикс, но Вы должны знать, что переменную часть Ваших денег в полном объеме согласно утвержденной системе мотивации Вы не получите никогда. Когда наступит момент икс, руководство отопрется от всех обещаний и, обвинив Вас во всех смертных и несмертных грехах, урежет сумму к выплате до минимальных значений. Поэтому на собеседовании выторговывайте себе именно фикс, тем более что набор в отдел продаж и маркетинга идет нон-стоп, но об этом в следующем пункте.
3. Ротация кадров – если Вы планируете собеседоваться на позицию Руководителя всей этой шараги или куста, менеджера по продажам, знайте, средний срок работы сотрудника 6 месяцев. Стратегия поведения ген. директора всегда одинакова: Вас приглашают и очень облизывают, по истечении означенного срока Вас начинают игнорировать, обвинять во всех проблемах компании, даже если они находятся вне зоны вашей ответственности, соответственно ваша жизнь в офисе становится, мягко скажем, несколько сложной и, таким образом Вас вынуждают написать заявление по собственному желанию. Так происходит практически со всеми: на данный момент только пара человек может похвастаться долгой судьбой (больше года) в Каригузе и эти люди не являются продажниками и маркетологами.
4. Большой брат всегда следит за вами – везде камеры, компы постоянно просматриваются, почта читается, ген. директор параноидально лично бдит, не смыкая глаз, и не дай бог Вам зайти в Интернет даже по самому невинному поводу, она Вам потом весь мозг разрушит своими истериками.
5. Соблюдение ТК РФ – директор по персоналу "разглашение персональных данных. удалено". демонстрирует чудеса некомпетентности – абсолютное незнание ТК, ее основная задача – нанимать сотрудников и присматривать за тем, что происходит в офисе с последующим донесением ген. директору. Что такое корпоративная культура и с чем ее едят – это тоже вне интересов директора по персоналу. Плюс на собеседовании она Вам не расскажет о реальной ситуации в компании, но этим отличаются многие компании, Вас скорее всего не оформят на испытательный срок, внимательно читайте трудовой договор – ваше рабочее место будет находиться в п. Большое Руново, а это значит, что когда Вы станете неугодны и Вас захотят уволить Вы должны будете ездить на работу туда, либо через суд доказывать, что Вас брали на работу в московский офис.
Кроме того, есть масса дополнительных моментов по бизнесу, которые помогают понять, почему компания 17 лет на рынке, имеет первоклассное производство, выпускает отличный продукт при этом: доля рынка реально меньше 3%, нулевая узнаваемость бренда, минимальная представленность на полках и т.д.
Если все вышеизложенное Вас не пугает, и Вы жаждете испытать судьбу, добро пожаловать в Каригуз.

Нет соцпакета, шефы считают, что достаточно платят зарплату, чтобы не содержать соцрасходы. Оплата низкая, а обещали в 3 раза больше!