стена позора

Положительные стороны компании:
Стабильный игрок на данном рынке. Если вы хотите и завтра быть уверенным, что компания будет существовать, то цель оправдывает средства. Вот только в компании открыто заявляется: "Не компании необходимы сотрудники, а сотрудникам компания". Выводы очевидны. Зарплата "белая", но схема начисления не понятна. Не зависимо от направления: "сервис", "первичные продажи". Присутствует подобие социального пакета: корпоративная страховка (далеко не самая дешевая), изредко предложения путевок для детей сотрудников, скидки на обслуживание личных авто в сервисах компании, псевдооплата питания, которая подразумевает собой обед в корпоративной столовой за 70-100 рублей (якобы 50% за сотрудников платит компания и поэтому там низкие цены), корпоративная сотовая связь (у некоторых подразделений) - сотовый, на который будут постоянно звонить клиенты: ДНЕМ, НОЧЬЮ, В ВАШИ ВЫХОДНЫЕ, ОТПУСК. Отключать его нельзя - 1 пропущенный звонок от директора 100 у.е. Корпоративные вечеринки - пожалуйста! Но организация и финансирование за собственный счет. Присутствует факт подписания трудового договора, по которому сотрудник только должен, но никаких прав не имеет. Корпоративный транспорт до автосалонов расположенных на удаленном растоянии от метро. Правда последний рейс в 20:00, а салон работает до 21-22, в зависимоти от структурного подразделения. Корпоративная одежда: куртки, галстуки, рабочие комбинезоны. Если сотрудникам, у которых корпоративная этика подразумевает только галстук повезло, размеры подходят всем, то сотрудникам сервиса не очень. Комбинезоны еще как-то подходят под сотрудников, а вот куртки сшиты на великанов.

Отрицательные стороны компании:
Хочется более детально рассказать обо всех сторонах работы в данной компании. Начнем с того, что обобщенная единым названием группа компаний Genser, в юридических документах представлена ООО "Дженсер Сервис", ООО "Дженесер Ясенево", ООО "Дженсер Финанс". Рабочие сектора компании: отделы продаж автосалонов, отделы сервиса автосалонов, единая служба логистики, офисные подразделения. Поскольку я имел счастье поработать приблезительно по 1 году в каждом подразделении компании, буду структурированно рассказывать о каждом, по мере наличия "головной боли" в них.

1) Стоит сразу закрыть тему сотрудников офисных служб, поскольку работы данного подразделения омрачена лишь одним обстоятельством - низким уровнем заработных плат. Но, при этом работа спокойная, подчиненная четкому графику с 9 до 18 или с 10 до 19. Это единственное подразделения, где можно работать.

Большенство подводных камней ожидает соискателей планирующих трудоустройство в отделе продаж или сервиса.

2) Начнем с сервиса. Сервис делится на 2 группы специалистов: а) которая организует ее - мастера приемщики, шеф-механики б) механики
Механики работают на окладе + бонус от сделанной работы (нормочас). Подразделения кузовного ремонта имеют минимум причин для разочарования свое работой. Заказы идут стабильно. Но сказать тоже самое про специалистов слесарного цеха отнють не получится. В условиях конкуренции с сервисом "Дядя Вася" ребята зачастую сидят без работы. Подливают масла в огонь постоянные (раз в 3 месяца) аттестации в компании, по итогам которых даже хорошие специалисты рискуют лишиться 10% от собственной зарплаты.
Мастера приемщики, как и сотрудники отдела продаж, которые непосредственно работают с клиентами, находятся под пристальным внимание отдела "контроля качества" ("контроль качества" - это служба занимающаяся оценкой работы специалистов открытого офиса), а соответственно имеют постоянный "-" к своей планируемой ежемесячной з/п. Все это не могло бы не вызывать положительных эмоций, если бы целью работы данного подразделения было "увеличение уровня обслуживания", а не сокращение затрат компании за счет депримирования собственных сотрудников. В итоге, рассчитывая свой следующий заработок, сотрудники вычитают 10-15% на штрафы и 13% на пенсионные отчисления, которые конечно же сотрудник обязан платить сам. При этом, на собеседованиях Вам будет называться сумма приблезительной з/п без учета налога - будьте внимательны!

Самая жесткая работа ожидает специалистов желающих попробывать себя в зоне продаж. Если вы раб с плантации, то, вероятно, вам это придется по вкусу.

3) Менеджеры по продажам, помощники менеджеров.
Начнем с того, что будте готовы к тому, что все установленные Трудовым Законодательством и, подписанным с вами трудовым договором, нормы будут нарушены!
а) График с плавающими выходными. Да вы сможете выбирать выходные, но только в том случае, если кто-то из ваших коллег раньше вас не забронирует этот день для себя (распорядок жестко фиксирует колличество человек необходимых к работе в каждый конкретный день). Так что зачастую будите довольствоваться тем, что получилось, а не тем, что хочется. Тоже самое касается выбора смен работы: с 9 до 19 или с 11 до 21. Пожелания совпадают с реальностью в 20% случаев. Но даже если вам удалось получить на следующую неделю желанные выходные, не обнадеживайтесь, с вероятностью в 50% случаев Вам придется выходить в них на работу, поскольку выдавать ваши машины за вас никто не будут. Вот и получается, что в месяц менеджер может позволить себе 1-2 выходных, и по ОЧЕНЬ неспокойных по причине того, что ваш корпоративный сотовый телефон (который нельзя отключать

б) Продолжительность трудовой смены. В трудовом кодексе она прописана, как 8 часов. У вас она ОФИЦИАЛЬНО будет 10!!! При этом на обед по внутреннему распорядку НЕ БОЛЕЕ 30 минут. Если учесть, что клиенты плевать хотели на то, что вы работаете, к примеру до 19, очень часть ваш рабочий день будет предствавлен, как с 9 до 21. СВЕРУРОЧНЫЕ НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ!!!!!!!

в) Праздники. Если у вас в семье не любят семейные праздники, как то 8 марта, 23 февраля, январские коникулы, масленица, день города, пасха, рождество и т.д. - то это работа для вас! Помните - салон работает с 9 до 21 БЕЗ ВЫХОДНЫХ и ПРАЗДНИКОВ. И вы работаете в нем тоже! Единственный день, когда дают отдохнуть - 1 января. 31 декабря и со 2го января до конца каникул - рабочие дни. Эти дни вам так же не оплатят.

г) Заработная плата. В отделе продаж это вообще отдельная и супер занимательная история. Во-первых, прописанный у вас в трудовом договоре оклад вы получать не будите. Т.е. будите, но вычитать его будут из суммы заработанных вами процентов. Вот так легко компания получает 10000 с каждого сотрудника в месяц. Далее, з/п будет выдаваться 3 частыми в месяц: 5го - зарплата, 15го - ованс, 30го - премия. НО! Задержки по выплатам первых двух частей будут составлять 2-3 недели, премий (50% от з/п) - 1,5-2 месяца? Вы еще не умеете жить без денег? Дженсер вас научит :)
Помните, что пока вы ждете свою заработанную з/п, над ней работает отдел "контроля качества", по результатам работы которого вы получите на 25-30% меньше того, что расчитали себе сами. Потом вам пришлю таблицу штрафов которые вам насчитали. Я приведу некоторые:
ШТРАФ за опаздание на 10 минут - 500 рублей.
ШТРАФ за плохие оценки автосалону (не важно выиноваты вы или автосалон) - 5% от з/п
ШТРАФ за отсутствие обратного звонка клиенту после приобретения авто - 5% от з/п
ШТРАФ за коляк с автомобилем (здесь может быть что угодно: салон не привез ПТС вовремя, машина пришла бытая, клиент не оплатил ДО и т.д.) от 10 до 70% от з/п.

д) Ответственность. Ответственность за работу всей компани несет МЕНЕДЖЕР. Мало того, что клиент по поводу битой перегонщиками машины будет выносить мозг вам, так еще и компания открестится от этого и сославшись на то, что это ВЫ не проконтролировали процесс подготовки авто, оштрафует вас на очень даже нескромную сумму. Тоже самое ждет вас в сучаях, если мойщики не помыли вовремя авто, предпродажка не долила тех. жидкости, логисты не привезли машину, комапания не выкупила ПТС и т.д. Клиент не доволен? ВЫ ОШТРАФОВАНЫ! Каждый сам за себя. Недостачи оплачивают менеджеры. А что на выходе? А на выходе от вашей потенциальной з/п в 80.000 рублей вы получаете 20.000 и отработав месяц без выходных с 9 до 21 идете домой и продолжаете мечтать об автомобиле, поскольку с вечерней смены до метро корпоративный транспорт уже не ходит :)

Не лучше приходится и помощникам менеджеров. Ребята, которые мечтали найти работу, где будут только ездить целый день на авто будут разочарованы. Ездить будут на вас. Помощники менеджеров в день перегоняют по 100 автомобилей. Очень часто когда нет времени не то что поесть, а просто сходить в туалет. Оплачивается такая работа 15-20000 рублей. ВЕЛКОМ :)

В данном отзыве мне хотелось бы быть максимально откровенным, поэтому расскажу в кратце о себе. Менеджером по продажам новых а/м я работал с 2006 по 2007 год и тогда такого беспредела, как сейчас не было, поэтому часть отзыва написана мною со слов тех ребят, которые и СЕЙЧАС работают на площадках Genser Ford, Nissan, Opel и Chevrolet. Несмотря ни на что, там работает много хороших людей, с которыми у меня добрые дружеские отношения. С 2007 по 2008 год я работал в сервиме мастером-приемщиком, поэтому про сервис все так, как оно и есть. И, наконец, с 2008 по ноябрьское сокращение штата в 2009 я работал в головном офисе Ясенево. Для чего я все это пишу? Просто для того, что люди имели больше информации о том, где им придется трудится. Чтобы были готовы и не испытывали разочарований от своей работы!

сплошной обман! при устройстве на работу пообещали одну зп. на выходе получается совсем иначе. при увольнении не доплатили 40 рублей. вот так и работают в данной компании. средний срок работы составляет 6 мес. главные лжец Соколов Марат и его правая рука Суслова Эльвира. не советую работать в этой компании! просто обидно будет, если вы потратите свое время! это компания не для тех, кто хочет зарабатывать.

Количество боеспособных единиц в компании стремительно уменьшается. Коммерческий блок образца 2003 года развалили и эффективных пацанов заменили активно жрущими, но нулевыми персонажами из Балтимора, СоюзВиктана, которые в свою очередь развалили всю дистрибуцию. Из-за быстрой смены целей, не проработанных стратегий продвижения, выводов заведомо непродаваемых продуктов, хаотичного управления от верха до низу расшатали все остальное. Господа руководители методично ломали и взрывали мозг остальным депам частой сменой задач, дерганием, чем приводили нас, рядовых менеджеров и исполнителей в состояние ступора. Маркетинг и новые продукты - государство в государстве , как и почему они до сих пор работают, как их оценивают - категорически непонятно. Из тех с кем можно работать остались производство,айти, остатки работающих НА ПРОДАЖИ коммерсов - остальной народ превратился в мутный кисель, не понимает где он и для чего. Очнитесь господа владельцы !

Работала короткое время в отделе по обслуживанию клиентов, пока нас 4 старых сотрудника и 4 новых (в конце испытательного срока) не кинули(все, что не делается - все к лучшему)))
Почему управление 1? Потому что госпожа Филиппова Юля, руководитель из СПб, менеджер (понимать управленец), мягко говоря, слабовата. Просит сотрудников доносить друг на друга, в том числе и личное отношение коллег к ней,не учитывая, что некоторым людям это вообще не свойственно. Сама активно участвует в дрязгах. Не очень корректна и совсем не гибка.
В связи с чем наладить процесс работы отдела не получилось, результат - множественные сокращения.
Про карьеру под ее эгидой можно забыть, если вы не стукачи ж...лиз.
З/п оставляет желать лучшего.
В связи с подобным поведением руководства обстановка в коллективе напряженная. Ведь рыба гниет с головы.
Ну и наконец свои домыслы за пределы своей головы о том, что кто-то на ее взгляд, фриволен просто не позволительно! Нужно не забывать - Мир тесен.
В дополнение - дорого до и из офиса тяжела, сам офис жуткий. Простые сотрудники ходят ч/з черный вход, а руководство ч/з парадный - это уже о многом говорит. Не в одной европейской компаии я такого не встречала.

Пицца от КампоМос , это СУПЕР ГОВНО, ТАКОЕ МОГЛИ СДЕЛАТЬ ТОЛЬКО ЧУРКИ!!! ЧУРКИСТАНСКИЙ ЗАВОД.

Я проработала в компании в департаменте продаж.
Прошу ВСЕХ обратить внимание, что при увольнении "выбить" свои же деньги практически нереально. в том числе и бонусы!
договор и приложение к договору составляются в таком виде, что при обращении в суд, вы ничего не сможете доказать.
также очень много людей увольняют до окончания испытательного срока. и соответственно деньги не выплачиваются.
найти на них управу невозможно!!!

Новая метла метёт по-новому. С появлением новых хозяев а именно г.Ильина народ стали увольнять пачками. Набирают гасторбайтеров за копейки, а нормальных работников увольняют с угрозами.

Предприятие-типичный ублюдок реформы ЖКХ...Руководит некий Седов Е.Н., изображающий из себя "крупного гос. чиновника", бережно донашивающего один-единственный костюмчик. Председатель изображает наличие огромных связей "наверху", пытается установить свою личную власть над микрорайоном, состоящих из нескольких жилтовариществ..Усердно помогает "боевая подруга крупного чиновника", постоянно носящая один и тот же гардероб.
Вороватая главбухша, сидящая на откатах от вывоза помоев из микрорайона и выбивающая из жителей копейку за свой любой чих и директор Кушнарэнко-полный бездарь и ничтожество.
Председатель правления кроме маниакально-депрессивного синдрома, страдает избытком тестостерона..хочет всех особей женского пола...Платят копейки..но изображают уважение трудового кодекса...Но жалобы и суды-удел этой убогой артели

1) Столовая вполне приличная. Есть продуктовые заказы. Можно набрать полуфабрикатов на дом.
2) Коллеги попались очень хорошие.
3) Можно болеть 3 дня без бумажной волокиты
4) Вполне терпимое рабочее место.
5) В Жуковский ходит автобус.
6) Можно много лет прыгать с должности на должность и между фирмами. Можно заниматься только карьерным ростом.
7) Людей проработавших 5-10-15 лет награждают медалями и грамотами собственного производства. Тех, кто проработал 20 лет(есть и такие), награждают кусочком золота 5 гр.
8) Бесплатная питьевая вода.
9) Есть люди, которые работают много лет (10-15).
Отрицательные стороны компании

1) Денег дают средне и нижесредне. Премий нет.
2) ДМС нет. Но есть медпунк, где могут дать таблетку от головы.
3) Фитнеса-бассейна нет. Но есть футбольная команда, где можно погонять мячик.
4) Проекты... Наверное где-то есть хорошие проекты. Тут трудно сказать однозначно. Как-то фирма держится на плаву.
5) Были многолетние задержки зарплаты. Сейчас вроде нет.
6) Есть понимание, что нужна корпоративная политика. Нет людей, которые могут это сделать не через жопу. Дешевый пафос на каждом шагу.
7) Раньше были регулярные собрания раз в неделю. Сейчас такого нет.
8) По всей фирме в каждой комнате, коридорах, туалетах и в столовой развешаны громкоговорители. По ним ищут нужного человека. Человек, услышав свою фамилию, должен прытко метнуться к ближайшему телефону и позвонить по указанному в обращении телефону. Видел, как в столовой человек резко стартует к телефону. Интересно, как это происходит в туалете.
Наверное, громкоговорители тоже помогают приобщиться к корпоративной культуре. Приобщиться к бурной жизни фирмы, так сказать.
9) Есть дресскод, но не жесткий. В шортах и тапочках лучше не ходить.
10) В общем и целом, наверное можно сказать, что фирме на людей наплевать. С другой стороны, когда и где в таком большом колхозе на людей было не наплевать? Другое дело, что раздражает тупизна и жлобство в вопросе наплевательства.

Закупались у этой компании не один раз. До этого никаких притензий не было, не к качеству товара ни к компании. Решили сделать грандиозный ремонт. Во первых правило о бесплатной доставке у них не работает, т.к.за доставку пришлось доплачивать отдельно хотя брали выше 40 тыс. Весь кошмар начался, когда мы не смогли проверить плитку сразу. Сначала нам привезли не тот декор. На телефонный разговор с менеджером мне просто начали хамить в трубку. Потом когда стали укладывать плитку напольную, вместо оплаченного 1 сорта плитки нам подсунули 4 коробки 2 сорта. Из-за этого нам пришлось плиточнику доплачивать лишние деньги, т.к.он их подгонял по размеру. Потом когда стали укладывать ванну, у нас не пошло панно из одной партии панно оказалось на 3 мм толще основной плитки. Во-вторых не могу понять как они считают, я далека от ремонтных работ, поэтому обратилась к менеджеру, как специалисту, знающего толк дала замеры. В итоге на кухню плитку пришлось ездить и докупать целую пачку, в ванну наоборот панно было верно расчитано, вошло, однако один из основного цвета с количеством панно должен совпадать плитки 2 шт не хватило, бардюров также 2 шт не хватило. Однако другого цвета осталась целая пачка. Про битость могу сказать сколотые доставляют, когда вскрыли пачку было обнаружены в середине сколы на плитке. Очень расстроенна этой компании.

* В компании как царил бардак, так и царит до сих пор (по отзывам оставшихся работать там). Это следует из полного не желания (или не умения) руководства исправлять сложившуюся ситуацию. Складывается полное ощущение, что фирме просто не нужны деньги... Практически не расширяется ассортимент предлагаемой продукции и услуг, часто с тупым упорством продвигая то, что ВООБЩЕ не пользуется спросом. Поставки клиентам оборудования, запчастей и расходников периодически срываются.
* Простейшие элементы успешных стратегий развития других отечественных компаний по непонятным причинам игнорируются. Взять хотя бы полное не желание вкладываться в рекламу. Раздаточный материал на 2 выставки в году печатается на убитом ч/б лазернике. Самописные CD-диски экономятся сильнее, чем патроны попавшими в окружение террористами. Диски и раздаточный материал некоторые менеджеры печатают за свой счет, т.к. бухгалтерия вечно не находит денег. Пример 2: средств хватает на дорогущие плазменные экраны (которые так ни где и не применили), на аппаратное обновление сервера (и старый то был загружен не полностью, требовалась лишь переналадка существующей ОС) но не находится на покупку плоттера и совр.измерительных приборов конструкторскому отделу.
* Отсутствие слаженности между отделами, состоящими иногда лишь из 1 человека. Люди не хотят понимать друг друга и эффективно работать. Начальство не хочет работать и не исполняет обещаний. Сотрудники могут довести друг друга "до белого каления", но так и не решить проблему. И ни какие собрания и планерки не сделали работу эффективней. Такое происходит частью из-за непрописанных как следует должностных инструкций, частью из-за отсутствия системы "кнут/пряник" и всеобщей апатии из-за нарушения прав. "Пряники" в виде отмечания ДР и российских праздников - не в счет. Это не считается мотивацией. "Кнут" кроме устных порицаний вообще отсутствует.
* Самых толковых и не терпимых к нарушениям собственных прав, действительно, могут "попросить". Чаще люди уходят сами, не выдерживая бардака.
* Ведется несанкционированное видеонаблюдение за сотрудниками и запись т/ф переговоров (без воспроизведения автоответчиком предупреждающего сообщения). С сотрудниками не заключалось доп. соглашений на данные санкции. Видео и аудио записи уже использовались ген. директором для сведения личных счетов с некоторыми сотрудниками. А ведь это уголовно наказуемо.
* Как и во многих мелких фирмах, здесь до сих пор существует "двойная бухгалтерия" и на 50% серые ЗП.
* ЗП платится раз в месяц, но вполне обычна ее задержка на сроки, иногда превышающие 2 недели. Бонусы менеджерам могут вообще не заплатить, т.к. ни каких доп. соглашений на этот счет нет не заключается.
Сторонитесь этой с позволения сказать "фирмы"...

Сотрудники компании независимо от уровня, вида и способа общения невежливы, недоброжелательны, неотзывчивы. Большие проблемы с трудовой дисциплиной и ответственностью большей части сотрудников. Такая вещь, как телефонный и корпоративный этикет известна только 1% всего коллектива.Так называемые принципы команды, говорящие о недопустимости неуважения к коллегам, пренебрежении, унижении и хамстве по отношению к любому сотруднику, очевидно игнорируются. Не понятно, зачем и кем они придуманы? Удивило неумение владеть собой и своими эмоциями, казалось бы взрослых адекватных людей. Не удивляет тякучка кадров. Недостойная заработная плата. Короче, организация мерзкая.

Ой, люди, поздравляем все дружно монстра-Цветову
"с повышением"."Грозу" отдела сбыта Первой Нерудной наконец-таки уволили, не выдержали тяжести ее мышки.

Тоже оставлю отзыв, чтобы люди знали с каким Монстром им придеться столькнуться в лице Цветовой.Страшная женщина по натуре. И тот отрицательный отзыв, оставленный первым рецензентом, полностью соответствует действительности.
Начну рассказ с того, как она руководила отделом.Под ее руководством было полное отсутствие четкого понимания задач и зон ответственности, т.е. несколько человек в отделе могли заниматься одной и той же работой.А самой важной считалась работа, освоение таблиц в формате Excel, которые создавались самой Цветовой и в которых разбиралась только она.И если ты не разбираешься в таблице,а ты в ней не разберешься, т.к. это ребус доступный для ума самого умного начальника отд. сбыта, то ты дурак, так что даже не пытайся! Также хочется упоминуть, что каждую неделю в отдел сбыта принимались новые сотрудники...Монстру же нужны были новые души, надо же свежую кровушку жертвы попить!Что касается ее отзывчивости, эту отзывчивость хватало на первое время, и если вдруг человек ей чем-то не угодил,то пиши пропало...надекватность и тупость проявляется во всей красе, без того в голове каша, а сотрудники только усугубляют ситуацию.И не вздумайте ей случайно излагать свои умные мысли и вносить предложения.Люди подбираются по типу:хуже неё по внешним данным, а также умственным способностям.Общение с клиентами компании на низком уровне, трубку рабочего телефона и вправду не поднимала, лишь изредка, когда было настроение.А аргумент не поднятия трубки был веский, не поверите, она до трех часов дня занималась супер таблицой, которая как назло полетела...досадно правда? так вот,это происходило на постоянной основе.Надо же было создать рабочую видимость.Теперь поговорим о том, что у Цветовой лучше всего получалось. Ее конёк-это сплетни, поливание грязью неугодного работника перед всем коллективом начальником отдела, согласитесь, тоже большого ума не надо.А мат при общении с подчиненными, ужас!Выпить и вправду любила, что правда, то правда, судя по коллективным сборам.И про мужчину соглашусь, он ей просто необходим, может добрее станет,если вдруг мужчина ее выдержит.
Сестра Цветовой, Липатова Елена, что вы ее все так хвалите, она на пару с ней, такая же неадекватная,истерит не по-хуже Цветовой, не забывайте, они близнецы.Липатова, даже помогала Цветовой выживать сотрудников неугодных, что Липатову спасает от обширной неадекватности, так это то, что она замужем.Ну работает, надо за Цветову, тоже отработать, а то та ни черта не делает, а если и делает, то с ошибками.Вывод: не готова она быть Насяльником, а всего лишь рядовой сотрудницей, со своим матерым лексиконом.
И не надо делать людям плохое, оно аукнется.А плохого Цветова сделала многим.