Для просмотра контактных данных работодателя зарегистрируйтесь или войдите на сайт.
Сфера деятельности
Ремонт, дизайн интерьера и отделочные работы в квартире, офисе и иных помещениях в Москве и Московской области – основная специализация компании Терра ремонт. Специалисты предлагают обширный спектр работ любого уровня сложности. Дизайнеры компании помогаю
Добавление отзывов доступно только авторизованным пользователям.
Уважаемые пользователи сайта!
Если Вы не согласны по каким-либо причинам с отзывами о той или иной организации, просьба, обращаться с просьбами об их изменении непосредственно к авторам высказываний.
Помните, что каждый имеет право на собственное мнение.
Обратите внимание, что на сайте есть не только отрицательные, но и положительные отзывы.
Спасибо за понимание.
Не верьте тем хвалебным отзывам под копирку кочующим из сайта в сайт. Обратите внимание, в проплаченных отзывах везде пишут "Спасиба Терра-ремонт", "обратились в Терра-ремонт", стараются почаще упомянуть название фирмы для индексации Яндексом, тогда как обычное люди пишут "в фирму", "к ним" и тд.
История ремонта на 10м2 в комнате:
1. Приехал прораб-сметчик Михаил, набросал предварительную смету, на 150 тысяч вместе с материалами.
2. Далее начался ремонт и треш. Ответа на вопросы от Михаила добиться очень трудно, можно как попугай повторять одно и тоже, но не получить ответа. Такое ощущение что он все забывает, так что сам может ходить по кругу и задавать одни и те же вопросы в течение одного разговора.
3. Может вообще не слышать просьб, опаздывать и тд, пару примеров:
- для того чтобы выровнять стены, сняли ручку в кладовку, с вечера ещё позвонила, попросила приехать его пораньше или прислать рабочих, чтобы вкрутили её обратно, так как сама не справилась, а внутри нужные для утреннего совещания документы. В итоге дверь мне вскрывал коллега, Михаил забил на очень важную просьбу.
- перед ремонтом показала дорогой 3D пол в ванной, спросила не испортят ли его. Михаил бил себя в грудь и говорил что его укутают чем только можно и не испортят. Он очень нежный, даже собака туда не заходит, чтобы когтями не испортить. В первый день вечером приехала - пол в цементной крошке, весь подран и поцарапан. Даже ничем не прикрыт.
4. Материалы не привозил вовремя, рабочие сидели чай пили да телек смотрели
5. Смета выросла вдвое! Почти 300 тысяч за 10м2! Михаил объяснял отличие что я ещё захотела поменять батареи (18.000р) и полы. Хотя наливной пол и так был в смете, а когда был разговор стоит ли менять старые лаги и насколько дороже выйдет, сказал "ну это ещё тысяч 10". Итого 18.000 + 10.000 превратились в 150.000. Сами материалы были некачественные, но по ломовой цене, например 52 мешка по 30кг штукатурки Волма (напомню, 10м2 + кладовка 2м2 и на это 52 мешка) были посчитаны по цене 365р. На мое возмущение, сказал что половина была Ротбанд (хотя я мешков от них не видела, и сами рабочие сказали что была Волма), и только половина Волмы. На вопрос, даже почему половина по такой цене, если в инете от 250 идёт, ответил "ну так я ж не в интернете покупаю, а на строительном рынке", а на просьбу показать чек посмеялся и сказал что нарисует мне любой чек.
6. Делали разводку электрики, схему я не получила до сих пор.
7. Работали то таджики, то киргизы и качество соответствующее
8. Прошло 4 недели, Михаил радостно сообщил что все закончил, сейчас приеду, давайте деньги. На мои возражения, что я ещё ничего не видела, сказал что "мне надо рабочим платить, а если у вас будут какие-то недовольства, мы все будем решать, пока вы не останетесь полностью удовлетворенной нашей работой". В итоге так как где-то Михаил шёл на встречу, согласилась отдать половину оставшихся денег. Приехала смотреть, а там жесть.
9. Недоделки (ниже если получится, будут фото):
- деревянные плинтуса прибиты вкривь и вкось, стыки торчат под разными углами, щели между ним и полом и стенами (видимо, такие ровные стены, на которые ушло 52 мешка штукатурки)
- в паре мест обои пузырятся
- верх ниши под батарею не заделан
- обои по периметру окна отклеиваются и вообще как обкусаны местами, а не обрезаны
- несколько розеток не сделаны
- по периметру окна местами идёт щель между рамой и откосом
- верх обоев подрезан криво
- проем в кладовку весь кривой (на что Михаил сказал что подготовка проемов в работу не входила)
10. Далее начался "день сурка": с вечера присылаю фотки недоделок с комментариями, с утра как попугай ещё раз повторяю, так как с вечера "все сделаем, не волнуйтесь", а с утра "так что надо сделать?". И так несколько дней! Рабочие на другом объекте, а Михаил занят, но каждый раз "все сегодня сделаем, не волнуйтесь", а вечером "ой некогда было". Один раз вечером приехал таджик, мазнул в паре мест герметиком и все. А тут не мазать надо, а плинтус менять! Ну и добило когда в конце позапрошлой недели как ни в чем ни бывало звонит Михаил "ну так что, будем акт подписывать". На мой вопрос "а вы сделали то-то и то-то?" (с утра опять вели долгую беседу что надо сделать), он задаёт мне вопрос (ВНИМАНИЕ!) "а что мы ещё должны были сделать?"
Это нормально? Несколько дней разговоров 2 раза в день и фотографий, и он спрашивает что он должен был сделать?! Тут я сказала что больше не могу с ним сотрудничать и что если хотят окончить работу и получить деньги, пусть со мной свяжется их фирма или другой прораб, чтобы я пообщалась на тему устранения всего это и оплаты. Ну и за всю прошлую неделю никто мне не позвонил. Только в воскресенье объявился Михаил, хотел акт и денег. В общем, хорошо что не все заплатила, как он настаивал, на эти деньги буду их косяки исправлять, если хватит конечно.
В общем, хотите качественно и без нервов - вам не сюда! (Кстати, сотрудник их фирмы сказал что Михаил самый ответственный прораб. Страшно представить остальных)
Компаниям я доверяю больше, чем отдельным бригадам, как и письменным договорам. Вот только закончили ремонт нашей квартиры. Заключали несколько договоров на разные этапы с фирмой.
Муж остался доволен, говорит, что все сделано грамотно, а для меня важнее было получить ценник, который не кусался. Каждому свое.
На кухне, кстати, устанавливали натяжные потолки, советую всем, легко моется и под ним можно скрыть противопожарную систему безопасности!
Что меня сразу привлекло в Терра-ремонт, так это гарантия на работы. Когда нанимаешь частника, никогда не знаешь, что от него ждать в итоге. А здесь все по договору, сроки все установленные. На первом этапе сотрудник Антон все доступно и подробно объяснил. В итоге сделали капитальный ремонт ванной «под ключ». Помещение само по себе неровной формы, с разными выступами. Поэтому боялся, конечно, что испортят плитку. Но мастер по плитке отлично со своей работой справился, подрезал везде как надо, подгонял на стыках. Так что результатом я доволен. По деньгам оказалось еще и выгоднее, чем договаривались с частником.
Мы обратились в компанию Терра-ремонт по совету знакомых. Нам сделали ремонт под ключ: обои наклеили, потолки натяжные сделали, ламинат постелили. Начальная смета немного отличалась от конечной. Но по мере работ просто возникли некоторые сложности. Кое-где пришлось стены выравнивать и соответственно тратить на это материалы. И при замене освещения оказалось, что нужно менять проводку. При этом все материалы рассчитывали и покупали сотрудники фирмы. Это очень удобно. Обычно строители требуют, чтобы им все предоставили. Отдельное спасибо Алексею, как супер-специалисту.
