Обязанности:прием, обработка и оформление заявок от пользователей:регистрация и классификация поступивших заявок. Решение и маршрутизация поступивших заявок. Диагностика и решение технических проблем:анализ и устранение неисправностей оборудования и программного обеспечения. Коммуникация с пользователями:сбор информации и объяснение различных действий простым и понятным языком. Консультация пользователей по вопросам эксплуатации техники и по. Установка и настройка оборудования и по:установка и настройка рабочих станций. Обновление и установка программного обеспечения. Поддержка пользователей:обучение пользователей основам работы с техникой и по. Предоставление рекомендаций по улучшению работы систем. Документирование и отчетность:ведение базы данных инцидентов и решений. Учет оргтехники:выдача и инвентаризация оргтехники. Сотрудничество с другими отделами:взаимодействие с сетевым и системными администраторами для решения сложных проблем. Мониторинг и профилактика:проведение регулярного мониторинга систем для предотвращения сбоев. Выполнение профилактических работ для поддержания работоспособности оборудования. Установка и обслуживание ip-камер:настройка и подключение систем видеонаблюдения. Проверка работоспособности и устранение неполадок. Установка и обслуживание оборудования скуд (систем контроля и управления доступом):монтаж и настройка контроллеров, считывателей и другого оборудования. Обслуживание и устранение неисправностей в системах доступа.

Условия:работа в крупной стабильной компании;возможность профессионального и карьерного роста;оформление согласно тк рф;график работы: 5/2 с 10:00 до 18:30заработная плата: 99500 на рукиместо работы:москва, московский, ул. Солнечная, д. 2а, с4м. Саларьево

График работы: полный рабочий деньопыт работы: от 1 годатребования: требования:технические навыки:понимание работы компьютерного оборудования и периферийных устройств. Опыт работы с сетевыми технологиями и протоколами (на базовом уровне)навыки диагностики и устранения неисправностей:способность быстро выявлять и решать технические проблемы. Опыт работы с инструментами диагностики и мониторинга. Коммуникационные навыки:умение объяснять технические термины простым языком. Эффективное взаимодействие с пользователями и коллегами. Навыки управления временем и организация:способность работать в условиях многозадачности. Умение приоритизировать задачи и эффективно управлять временем. Документирование и отчетность:ведение документации по инцидентам и решениям. Навыки работы в команде:способность работать в команде для решения сложных проблем. Готовность к сотрудничеству с другими отделами. Обучаемость и адаптивность:готовность к постоянному обучению и освоению новых технологий. Способность быстро адаптироваться к изменениям в рабочей среде. Клиентоориентированность:стремление к предоставлению высокого уровня обслуживания пользователей. Умение работать с жалобами и предложениями клиентов. Умение обращаться с базовыми инструментами (перфоратор, дрель и т. Д. )ответственность:способность брать на себя ответственность за выполнение задач и решений. Внимательность к деталям:тщательное выполнение задач с учетом всех нюансов. Стрессоустойчивость:умение сохранять спокойствие и эффективность в стрессовых ситуациях. Коммуникабельность:способность эффективно общаться с коллегами и пользователями. Инициативность:готовность предлагать новые идеи и решения. Терпеливость:способность терпеливо объяснять и обучать пользователей. Организованность:умение планировать и структурировать рабочий процесс. Гибкость:способность адаптироваться к изменениям и новым условиям. Честность и надежность:поддержание доверительных отношений с коллегами и пользователями. Эмпатия:понимание и учет потребностей и чувств пользователей.
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании ООО "Таксомоторный парк №20" на стаж.рф

ООО "Таксомоторный парк №20"