Обр
азование:
Высш
ее обр
азование
Веч
ер няя
2018
Росс
ийс кий э кономич
ес кий у ниверс
ит ет
имени Г. В. Плех
анова
Факу
льт ет&# 58; Факу
льт ет
бизнес а
Спец
иаль ность&# 58; Кадр
овое делопр
оизводст во
Высш
ее обр
азование
Оч но- заоч
ная
2009
Мос
ковс кий
банковс кий
инст итут
Факу
льт ет&# 58; "Финансы и кр
едит. Банковс
кое дело"
Спец
иаль ность&# 58; Экономист
Высш
ее обр
азование
Веч
ер няя
2002
Академия тру
да и с оц
иаль ных
от нош
ений
Факу
льт ет&# 58; Юр идич
ес кий
Спец
иаль ность&# 58; Юр ис
пру денц
ия
Ср еднее с пец
иаль ное
обр азование
Дневная/ Оч ная
1995
Мос
ковс кое
медиц инс
кое уч
илищ е ?? ? 15
Спец
иаль ность&# 58; Медиц
инс кая с естр аДополнит
ель ное
обр азование:
2011
Бизнес-тр
енинги"Упр
авление перс
оналом", "Упр
авление кач
ест вом
обс лу
живания".
Бизнес-тр
енинг
2005
Налоговая
задолженность и обес
печ ение
пр оц
едуры банкр
отст ва
Уч ебно- мет
одологич ес
кий ц ентр
пр и Минист
ерст ве РФ по
налогам и с бор
ам
2004
Курсы в ш коле Шехт
ер а "Экс
пр есс
курс английс
кого я зы
ка"
Школа Шехт
ер а
Август
2019 - ф евр
аль 2020
Менеджер
по р абот е с клиент
ами
ООО Альф а Эст
ет ика, Мос
ква
https&# 58;//www.dr-spiller.ru
Компания Альф а Эст
ет ика- дистр
ибьют ор
мар ки Dr. Spiller в Росс
ии. Dr. Spiller немец
кий кос
мец евт
ич ес
кий бр
енд.
Обя
занност и&# 58;
Опыт
акт ивных
пр одаж. Пр ивлеч
ение новых
клиент ов ( клиники, с алоны, кос
мет ологи), р азвит
ие от
нош ений с дейст
вующ ими
клиент ами;
Пр оведение
пр езент
ац ий и пер
еговор ов
по т елеф
ону, ор
ганизац ия
обуч ения
кос мет
ологов;
Работ а с клиентс
кой базой, заключ
ение договор
ов и отс
леживание с воевр
еменной оплаты;
Пр одажа
кос мет
ич ес
кой пр
оду кц
ии;
Контр
оль за
доку мент
ообор от
ом по с оверш
енны м пр
одажам;
Сбор
обр ат
ной с вя
зи и от
зы вов
от Клиент
ов;
Выстр
аивание долгоср
оч ных
взаимовы годных
от нош
ений с кос
мет ологами, с алонами
кр ас
оты, клиниками;
Сост
авление отч
ет ност и.
Январь
2019 - ию
ль 2019
Ру ководит
ель пр
оект ов
по пр
одвижению обр
азоват ель
ных пр
огр амм
ООО "Академия Асс
оц иац
ии Росс
ийс ких Авт
одилер ов ", Химки
Академия РОАД я вля
ется доч
ер ней
компанией Асс
оц иац
ией Росс
ийс ких Авт
одилер ов ( РОАД). Академия РОАД пр
оводит обуч
ение и конс
алт инг в авт
омобиль ной
отр ас
ли по Росс
ии и ст
анах СНГ.
Обя
занност и&# 58;
Акт
ивны е пр
одажи. Пр ивлеч
ение новых
кор пор
ат ивных
клиент ов, р азвит
ие от
нош ений с дейст
вующ ими
клиент ами, с амост
оят ель
ное пр
оведение пр
езент ац
ий и пер
еговор ов, вы
езд на с ложны е пер
еговоры с овмест
но с с отру
дниками, наст
авнич ест
во, анализ
конкур ент
ной ср
еды, заключ
ение договор
ов и отс
леживание с воевр
еменной оплаты, с бор
обр ат
ной с вя
зи и от
зы вов
от Клиент
ов, контр
оль за
доку мент
ообор от
ом по с оверш
енны м с делкам и с дач а доку
мент ов в бух
галт ер
ию, выстр
аивание долгоср
оч ных
взаимовы годных
от нош
ений с клиент
ом, р абот а с клиентс
кой базой ( пр
одажа обр
азоват ель
ных пр
огр амм), с ост
авление отч
ет ност и. Ор ганизац
ия и уч
аст ие
на Конвенц
ии РОАД, Академии
менеджмент а и маст
ер- класс
ах.
Август
2016 - август 2018
Администр
ат ор
Упр
авление делами Пр езидент а РФ "Клинич
ес кий с анат
ор ий "Бар
вих а"
Февр
аль
2011 - май 2015
Упр
авляющ ий
дополнит ель
ны м оф
ис ом
ЗАО "МОССТРОЙЭКОНОМБАНК", Мос
ква
Обя
занност и&# 58;
Ру ководст
во подр
азделением. Работ а с ч аст
ны ми, кор
пор ат
ивны ми, в т. ч. VIP клиент
ами. Ор ганизац
ия и контр
оль р асч
ет но- касс
ового обс
лу живания ф изич
ес ких и юр
идич ес
ких лиц. Работ а с пр
ет ензия
ми, р азр
еш ение
конф ликт
ных с иту
ац ий, подгот
овка от
вет ов
на запр
осы налоговых и пр
авоохр анит
ель ных
ор ганов. Обес
печ ение
контр оля
над пр
авиль ностью
отр ажения
опер ац
ий в баланс е банка, а т акже
за опер
ац ия
ми с денежны
ми ср
едст вами в с оот
ветст вии с 115 ФЗ. Обес
печ ение ус
ловий и с воевр
еменное пр
инят ие
мер, необх
одимых для
вы полнения уст
ановленных для
дополнит ель
ного оф
ис а плановых
заданий по р азвит
ию бизнес а. Фор
мир ование, мот
ивац ия и у пр
авление командой, обес
печ ение с отру
дников знания
ми по
пр едост
авля емы м ус
лу гам и пр
оду кт
ам банка. Обес
печ ение
кач ест
венного обс
лу живания
клиент ов, р еш
ение вопр
ос ов, с вя
занных с обс
лу живанием
клиент ов. Ведение и анализ
отч ет
ност и, а т акже
необх одимой
внутр енней
доку мент
ац ии в с оот
ветст вии с законодат
ельст вом РФ в област и банковс
кой деят
ель ност и. Обес
печ ение эфф
ект ивных р абоч
их взаимоот
нош ений с дру
гими подр
азделения ми Банка. Реш
ение администр
ат ивно-х озя
йст венных
вопр ос
ов, необх
одимых для
бес пер
ебойного фу
нкц ионир
ования от
деления Банка.
Сентя
брь
2010 - ноя
брь 2010
Упр
авляющ ий
дополнит ель
ны м оф
ис ом 1
Доч
ер няя
ор ганизац
ия АО "Банк Центр Кр едит" ООО"Банк БЦК - Мос
ква", Мос
ква
Обя
занност и&# 58;
Поис к помещ
ения к от
крыт ию Дополнит
ель ного
оф ис а, ф ор
мир ование и заключ
ение договор а ар
енды помещ
ения, у кр
епление касс
ового у зла, поис к с отру
дников для р аботы в Дополнит
ель ном
оф ис е.
Март
2009 - с ентя
брь 2010
Упр
авляющ ий Дополнит
ель ны м оф
ис ом Сер
пух овс
кий
ООО "Банк Импер
ия", Мос
ква
Редакт
ир овать
Обя
занност и&# 58;
Ор ганизац
ия р аботы
дополнит ель
ного оф
ис а с "ну
ля" в с оот
ветст вии с дейст
вующ им
законодат ельст
вом РФ ( касс
овы й, опер
ац ионны й от
дел). Рас
пр еделение
обя занност
ей в коллект
иве. Фор
мир ование и р асш
ир ение
клиентс кой
базы дополнит
ель ного
оф ис а. Пр ивлеч
ение ф изич
ес ких и юр
идич ес
ких лиц
на р асч
ет но- касс
овое обс
лу живание (р асч
ет ны е и т екущ
ие сч
ет а, вклады, пер
еводы, пласт
иковы е карты и т. д.). Выя
вление потр
ебност ей Клиент а, подбор
банковс кого
пр оду
кт а в с оот
ветст вии с потр
ебностя ми Клиент а и пр
езент ац
ия пр
оду кт а. Ор ганизац
ия и контр
оль с воевр
еменного и полного р асч
ет но- касс
ового обс
лу живания
клиент ов юр
идич ес
ких и ф изич
ес ких
лиц. Пос
ледующ ий
контр оль
вс ех
пр оведенных в Дополнит
ель ном
оф ис е опер
ац ий. Консу
льт ац
ии клиент
ов по
вопр ос
ам от
крыт ия
банковс ких сч
ет ов в ру
блях и валют е, т ар
иф ам
на РКО, пр
едост авления
доку мент
ов, необх
одимых для
от крыт
ия сч
ет а, пласт
иковых карт, депозит
ов и т. д. Работ а с доку
мент ац
ией ( договоры
вклада, договоры
на от
крыт ие т екущ
его и р асч
ет ного сч
ет а, подключ
ения с ист
емы Банк- Клиент, ф ор
мир ование
пакет а доку
мент ов
на вы
пус к пласт
иковой карты и т. п.). Анализ
вы полнения
плановых показат
елей, подгот
овка и пр
едст авление у пр
авленч ес
кой отч
ет ност и. Ор ганизац
ия делопр
оизводст ва в дополнит
ель ном
оф ис е; обес
печ ение
взаимодейст вия с о стру
ктур ны
ми подр
азделения ми Банка
для р еш
ения задач, ст
оящ их
пер ед
дополнит ель
ны м оф
ис ом; пост
оя нны й контр
оль за с облю
дением положений ФЗ ?? ? 115; с ист
емат ич
ес кий
анализ ф инанс
ово-х озя
йст венной
деят ель
ност и дополнит
ель ного
оф ис а. Своевр
еменное доведение
до с отру
дников дополнит
ель ного
оф ис а нор
мат ивных
доку мент
ов Банка Росс
ии и внутр
енних р егламент
ов Банка. Контр
оль их
ис полнения. Консу
льт ац
ии, р азъяс
нит ель
ная р абот а и обуч
ение с отру
дников дополнит
ель ного
оф ис а. Обес
печ ение
ис полнения
возложенных на
дополнит ель
ны й оф
ис задач и фу
нкц ий. Реш
ение кадр
овых и администр
ат ивно-х озя
йст венных
вопр ос
ов.
Февр
аль
2007 - ноя
брь 2008
Упр
авляющ ий Дополнит
ель ны м оф
ис ом Пят
ниц кий
КБ "ЗелАК- Банк" ( ОАО), Мос
ква
Обя
занност и&# 58;
Ру ководст
во подр
азделением. Пр ием и пр
овер ка
пакет а доку
мент ов, пр
едст авля
емых в Банк
для от
крыт ия сч
ет а, на
пр едмет
их дост
ат оч
ност и и пр
авиль ност и оф
ор мления, завер
ения и т. д.; идент
иф икац
ия клиент а; пр
овер ка
налич ия у клиент а пр
авос пос
обност и ( деес
пос обност и), завер
ение подлинност и подпис
ей в карт
оч ках; завер
ение копий
доку мент
ов, пр
едст авленных Клиент
ом и т. д. Работ а с ис
полнит ель
ны ми
ор ганами
власт и ( пр
иост ановление
опер ац
ий по сч
ет ам
клиент ов, наложение
ар ест
ов на
денежны е ср
едст ва
на сч
ет ах
клиент ов, от
веты на
запр осы и т. д.). Работ а с аккр
едит ивами юр
идич ес
ких и ф изич
ес ких
лиц. Реш
ение администр
ат ивно-х озя
йст венных
вопр ос
ов в дополнит
ель ном
оф ис е Банка. Анализ
вы полнения
плановых показат
елей, подгот
овка и пр
едст авление у пр
авленч ес
кой отч
ет ност и.
