Работа в Москве на Стаж.рф
распечатать
Резюме с сайта STAG.RF
стаж.рф >> москва.стаж.рф >> Резюме в Москве >> Информационные технологии >> Тренер / Тренинг-менеджер в Москве >> Резюме на должность Менеджер

Резюме на должность Менеджер

Резюме № 2153084
Добавлено 04 марта 2017 г
 
предложить вакансию

Должность

Направление: Резюме в Москве >> Информационные технологии >> Тренер / Тренинг-менеджер в Москве
Должность: менеджер
Желаемая зарплата: 50000 руб.

О соискателе

ФИО: Егорова Анна Михайловна
Образование: Высшее
Возраст: 29
Пол: Женский

Образование

Дата окончания
Уровень образованияветеринария, ветеринарный врач
Учебное заведение«Смоленская государственная сельскохозяйственная академия»
ФакультетТехнологии животноводства и ветеринарной медицины"
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация

Опыт работы

Период работы06 2012 -
Должностьспециалист сервисного обслуживания
Тип работы
Название организацииПАО МТС
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияРазработка и внедрение новых, оптимизация существующих бизнес-процессов и процедур обслуживания клиентов, организация взаимодействия сотрудников и подразделений, задействованных в обслуживании клиентов; Разработка процедур и организация мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания клиентов; Разработка процедур и организация мероприятий по контролю качества обслуживания клиентов; Анализ причин оттока; Разработка мер по удержанию клиентов и повышению их лояльности; Подготовка аналитической отчетности для руководства компании.

Профессиональные навыки

Личные
качества: Ответственная, целеустремленная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, легко
обучаемая. Большой
опыт работы с людьми. Опыт работы в команде. Нацеленность
на результат.

Профессиональные
качества: Работа с компьютером - опытный
пользователь ПК (Windows, 2000, XP, Excel, Word, PowerPoint, internet), 1С.

Желаемая работа

Тип: Полная занятость
Занятость: Полный рабочий день
Месторасположение: Москва, г. Москва

Контактная информация

Для просмотра контактных данных зарегистрируйтесь или войдите на сайт
статус: обычное Дата размещения: 04 марта 2017 г.
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Назад